Im Zoo inmitten der Stadt kann man rund 500 Tierarten aus aller Welt erleben. Besucher finden hier an 365 Tagen im Jahr Erholung, Unterhaltung und Informationen über die Tiere sowie den Natur- und Artenschutz.

Der Frankfurter Zoo heißt seine Besucherinnen und Besucher wieder willkommen – mit einigen Einschränkungen und unter der Einhaltung der derzeit geltenden Sicherheitsvorgaben. Über den genauen Starttermin informiert der Zoo so schnell wie möglich über seine Website.

Die Regelungen der Übergangsphase im Überblick: Die Regelungen gelten bis auf weiteres, vorbehaltlich anderer Vorgaben der Landesregierung und werden, falls nötig, der aktuellen Lage angepasst.

• Zoo-Eintrittskarten sind online erhältlich. An den Zookassen erfolgt derzeit lediglich ein Verkauf von Restkaten solange der Vorrat reicht.
• Mit dem Kauf der Eintrittskarten muss ein Zeitfenster gebucht werden. Zeitfenster, die mit den Online-Tickets gebucht werden können sind 9 bis 14 Uhr, 14.30 bis 19 Uhr. Auch wer Eintrittskarten an der Kasse kauft, ist an die oben genannten Zeitfenster gebunden.
• Der beim Kauf ausgewählte Zeitraum ist bindend und kann nach Kaufabschluss nicht mehr verändert werden. Die Anzahl der Besucherinnen und Besucher ist auf 250 Personen pro Zeitfenster beschränkt. Der Zoo hat jeden Tag geöffnet.
• Es gelten die regulären Eintrittspreise: Erwachsene 12 Euro, Kinder und Jugendliche (6 bis 17 Jahre) 6 Euro, ebenso Ermäßigungsberechtigte. Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt. Auch Kinder unter 6 Jahren und sonstige zum freien Eintritt Berechtigte müssen ein Zeitfenster zu 0 Euro buchen. Dies gilt auch für Inhaberinnen und Inhaber von Jahreskarten sowie Inhaberinnen und Inhaber eines Frankfurt-Passes und des Kultur- und Freizeittickets
• Der Eingang Rhönstraße ist täglich geöffnet (bis 31.10.2020).
• Für den Zoobesuch gelten die derzeit gültigen Kontaktregeln: Familien und häusliche Gemeinschaften sowie zu zweit.
• Kein Verleih von Rollstühlen und Bollerwagen.
• Im Zoo gelten die gleichen Abstands- und Hygieneregeln wie in allen anderen öffentlichen Bereichen.
• Im Kassenbereich, in den Tierhäusern und in den Toiletten besteht die Verpflichtung zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes für Personen ab sechs Jahren. Der Mundschutz muss selber mitgebracht werden. Im Zoogelände ist das Tragen empfohlen.
• Zooshop, Imbisswagen und Eisstände sind geöffnet.
• Es finden keine Schaufütterungen, Veranstaltungen und Führungen statt.
• Aktuell gibt es keine Ermäßigung mit der Frankfurt Card oder mit der RheinMainCard
• Das Menschenaffen-Haus Borgori-Wald muss leider weiterhin geschlossen bleiben. Gleiches gilt für das Nashornhaus, hier sind die Tiere aber in der Regel auf den Außenanlagen zu sehen. Ansonsten sind alle Tierhäuser geöffnet, bis auf die 2. Etage des Exotariums, die wegen Sanierungsarbeiten vorübergehend gesperrt ist.
• Der Zutritt ist nur für eine limitierte Anzahl von Personen pro Tag möglich. In zwei Zeitfenstern können sich jeweils 600 Besucher im Zoo aufhalten.